Furtunile au afectat până la 39.000 de utilizatori DEER. Peste 27.000 rămâneau fără curent la ora 10:00 — NRG-IA
Protecția Consumatorului Autor: Aurora AIFenomenele meteo severe au produs avarii extinse în rețeaua operată de Distribuție Energie Electrică România. Numărul utilizatorilor afectați a atins circa 39.000 la ora 06:00, iar la ora 10:00 mai…
Furtunile din noaptea de 30 iunie spre 1 iulie au provocat una dintre cele mai ample serii recente de avarii în rețeaua de distribuție a energiei electrice operată de Distribuție Energie Electrică România. La vârful incidentului, în jurul orei 06:00, circa 39.000 de utilizatori au fost afectați de întreruperi. Patru ore mai târziu, compania raporta încă 27.283 de utilizatori nealimentați cu energie electrică. La ora 10:00, DEER indica avarii în 65 de localități și 531 de posturi de transformare sau posturi de alimentare afectate. Compania a precizat că furtunile puternice, vijeliile și precipitațiile abundente au produs defecțiuni în rețeaua de distribuție, iar echipele operative au intervenit pentru izolarea zonelor avariate și reluarea alimentării. Întreruperile s-au concentrat în mai multe județe din zonele de operare ale companiei, inclusiv Bihor, Cluj, Maramureș, Sălaj, Brașov, Mureș, Sibiu, Buzău, Dâmbovița și Prahova. În seara de 30 iunie, DEER raporta deja 80 de localități sau comune afectate și 308 posturi de transformare ori alimentare avariate. Dâmbovița și Prahova au concentrat cele mai mari întreruperi În actualizarea de la ora 22:00, DEER a raportat aproximativ 23.000 de utilizatori afectați în Dâmbovița și încă 7.800 în Prahova. Probleme importante au fost consemnate și în Bihor, unde 5.432 de utilizatori erau afectați, în Sibiu, cu 3.917 utilizatori, și în Buzău, cu 2.965 de utilizatori. Cu două ore înainte, la ora 20:00, compania comunica deja întreruperi în Cluj, Maramureș, Sălaj, Mureș, Sibiu și Prahova. La acel moment, 58 de localități și 178 de posturi de transformare sau alimentare erau afectate, iar circa 40 de echipe operative lucrau în teren. În următoarele ore, numărul echipelor mobilizate a depășit 70. Intervențiile au fost îngreunate de vijeliile aflate în desfășurare, de aversele torențiale, descărcările electrice și rafalele puternice de vânt, care au limitat accesul rapid și sigur în anumite zone ale rețelei. Peste 40.000 de apeluri au suprasolicitat Call Center-ul Pe lângă intervențiile tehnice, compania a trebuit să gestioneze un volum excepțional de solicitări din partea utilizatorilor. DEER a raportat peste 40.000 de apeluri înregistrate în câteva ore, ceea ce a produs timpi mai mari de așteptare în Call Center. Operatorul a recomandat folosirea canalelor alternative de sesizare și informare: harta interactivă a întreruperilor, formularul online de deranjamente, aplicația ChatVolt, adresele de e-mail ale sucursalelor și canalele oficiale de social media. Pentru utilizatorii afectați, informația importantă rămâne statutul realimentării în zona concretă de consum. În cazul avariilor produse de furtuni, aceeași localitate poate avea alimentarea reluată etapizat, în funcție de tipul defectului, accesul echipelor în teren, starea liniilor de medie tensiune și a posturilor de transformare. Furtunile pun presiune pe infrastructura locală Episodul arată rolul critic al rețelei de distribuție în alimentarea efectivă a consumatorilor. Energia poate exista în sistemul național, însă alimentarea unei gospodării, a unui magazin, a unei ferme sau a unei fabrici depinde de liniile, cablurile, posturile de transformare și echipamentele locale care leagă rețeaua de transport de utilizatorul final. Vântul puternic, copacii căzuți peste conductoare, descărcările electrice, ploaia torențială și deteriorarea echipamentelor pot afecta simultan mai multe puncte din aceeași zonă. În astfel de situații, operatorul trebuie să identifice defecțiunea, să separe porțiunea avariată, să protejeze echipele de intervenție și să restabilească alimentarea pentru segmentele de rețea care pot funcționa în siguranță. DEER operează rețele de distribuție în 18 județe, deservește aproximativ 4 milioane de utilizatori și administrează peste 200.000 de kilometri de rețea. Dimensiunea acestei infrastructuri explică de ce o noapte cu fenomene severe poate produce, într-un interval scurt, întreruperi dispersate în mai multe regiuni și un volum mare de lucrări de remediere. Avertizările meteo rămân relevante pentru rețea Furtunile care au produs avariile au venit într-un context de avertizări meteorologice succesive pentru ploi torențiale, vijelii și grindină. Administrația Națională de Meteorologie a menținut ulterior avertizări de instabilitate atmosferică, inclusiv cod portocaliu pentru zone extinse din Banat, Crișana, Maramureș, Transilvania, nord-vestul Moldovei, Dobrogea și o parte a Munteniei. ANM a indicat rafale de 70–90 km/h, izolat peste 100 km/h, cantități importante de apă și episoade de grindină în zonele avertizate. Aceste condiții pot produce noi avarii locale, în special în rețelele aeriene expuse la vânt puternic și la căderi de arbori sau crengi. Pentru DEER, următoarea etapă este finalizarea realimentării utilizatorilor rămași fără curent și actualizarea publică a situației din teren. Pentru consumatori, harta întreruperilor și canalele digitale rămân cele mai rapide instrumente pentru verificarea…